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2017-12-17 02:15

  本报讯(记者 张芳琳)每年的3月30日是“12333”全国统一咨询日。昨天,南宁市在西乡塘区万秀村举办了一场“走进农民工”的现场咨询活动,专门针对外来务工人员关心的社保、就业等问题及时给予一对一解答。

  活动当天,南宁市组织相关单位的业务和精通人社政策的12333人社电话咨询服务热线座席员,走进农民工集中的西乡塘区万秀村,现场就农民工关心的就业培训、劳动合同、工资保障、社保关系转移、医疗保险、工伤保险等问题进行面对面的政策咨询、疑难问题解答。

  活动现场,贴着“农民工就业培训”标志的办公桌前围了不少人在咨询。站在一旁的另一位中年女性,拿着“免费职业技能培训专业”的宣犹豫不决,工作人员了解到此前她一直在打零工,之前打工的餐馆倒闭,随着年龄的增大工作不好找,便成了一名失业人员,工作人员结合她的经历和岗位需求,她参加育婴员的培训,“我没有做过这方面,恐怕做不来”。见她一脸愁容,工作人员耐心解释:“参加培训后再学些新东西,像孕产妇保健、护理新生儿、产后营养需求等,你可以考虑考虑。”此外,关于劳动合同的签订、社保关系转移、加班工资等问题也成为当天群众咨询的热点。

  据了解,南宁市“12333电话咨询服务热线”就业援助呼叫系统的基础上,经过功能拓展于2012年12月20日正式开通的,话务平台系统目前储备人力资源和社会保障政策、文件397个,常见热点问题解答1320个。同时开通新浪微博“南宁市12333”,市民通过加关注可以及时了解热点咨询问题的解答。该服务热线月底,共接到人力资源和社会保障业务、政策咨询电线名就业困难人员就业,受理网上提问4740条。